IXThinker·2025-11-01 16:20

瀾舟科技AI客服方案 入選人工智能治理案例集

10月30日，2025國際前瞻人工智能安全與治理大會在北京舉行。瀾舟科技聯合眾邦銀行打造的「企微營銷助手」案例，憑藉應用成效與治理實踐入選大會發布的《人工智能治理案例集》。

客服激增的難題

企業微信私域運營中，客戶諮詢量激增常令人手應接不暇，回覆不及時之餘，內容合規風險亦隨之上升，對銀行等強監管行業尤其棘手。如何在提效的同時守住合規底線，成為私域運營的普遍痛點。