從會答到會辦:手機AI仍欠個人化記憶能力
手機端人工智能能力持續增強,用戶體驗卻未同步提升。人工智能能總結航班延誤資訊,卻難以自主處理轉機調整、酒店協調、會議安排等後續任務,更未必記得用戶偏好,導致服務與真實需求脫節,廠商正設法補位。
現實落差
一條航班延誤通知彈出,人工智能可以總結內容、回答晚點多久,但要處理轉機改簽、酒店影響、翌日會議能否趕上等一籃子任務,立刻力有不逮。


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