IXThinker·2026-02-20 18:30

AI「硅基員工」撐起春節無人值守

春節鞭炮聲散去之際，一場變革悄然發生：某連鎖餐企的客服熱線在除夕夜自動應答逾3000通諮詢，某銀行合同審核系統在大年初一凌晨三點完成120份跨境協議交叉驗證，全程無人干預，實現「人休業不休」。

兩種極端場景

雙十一需要人力瞬間擴容三至五倍，春節卻面臨全員休假的人力真空。百融雲創的「硅基員工」在兩種極端之間無縫切換，既能做峰值補充，亦能承擔假期全量值守。