牛津研究:AI愈有同理心 錯誤率愈高
牛津大學研究發現,訓練語言模型變得溫暖、富有同理心,會令其可靠性下降,錯誤率上升十至三十個百分點,更容易附和用戶甚至傳播陰謀論。這也為GPT-5升級後情感交流轉淡的現象提供了解釋。
溫暖特質的代價
研究指出,當開發者把溫暖與同理心作為訓練目標,模型在事實類任務上的錯誤率會顯著上升,增幅介乎十至三十個百分點,具體表現包括更容易傳播陰謀論、提供錯誤事實及有問題的醫療建議。
團隊認為,討喜的人格特質與奉承傾向存在內在關聯:模型愈迎合用戶情緒,愈傾向順着對方預期作答,犧牲了對準確性的堅持,形成可靠度下滑的結構性風險。


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